Conditions de facturation

Dernière mise à jour : 16 mars 2026

Conditions de facturation

Cette page présente les conditions de facturation applicables à tous les achats effectués sur Nosura, exploité par QAN Stores LLC. En passant commande chez nous, vous acceptez les conditions de facturation énoncées ci-dessous.

Traitement des paiements

Votre paiement est prélevé au moment où votre commande est passée. Le montant correspond au total du panier, qui reflète le prix de l'article. Étant donné que nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes aux États-Unis et que nous n'appliquons ni taxe de vente ni TVA, le montant affiché sur la page produit est exactement celui qui vous sera facturé. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande et le détail des frais.

Moyens de paiement acceptés

Vous pouvez utiliser l'un des moyens de paiement suivants lors du paiement :

American Express
Apple Pay
Diners Club
Discover
Google Pay
Mastercard
PayPal
Shop Pay
Visa

Tout moyen de paiement que vous utilisez doit être valide et dûment autorisé au moment de l'achat. Si votre paiement ne peut être traité, nous ne pourrons pas honorer votre commande.

Devise

Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en dollars américains (USD) et en livres sterling (GBP). Si vous passez commande depuis un pays autre que les États-Unis et le Royaume-Uni, votre banque ou émetteur de carte peut appliquer des frais supplémentaires pour la conversion de devises. Ces frais échappent au contrôle de Nosura.

Taxes et prix total

Le prix que vous voyez sur notre site est le montant total dû. Nous n'ajoutons ni taxe de vente, ni TVA, ni aucun autre frais imposé par les autorités à votre commande. Il n'y a pas de frais cachés. Le prix affiché est le prix que vous payez.

Toute commande expédiée aux États-Unis et au Royaume-Uni bénéficie de la livraison gratuite. Aucun frais de port ne sera ajouté lors du paiement. Pour plus d'informations sur nos modalités d'expédition, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

Erreurs de facturation

Si vous estimez avoir été facturé de manière incorrecte, veuillez nous contacter sans tarder à l'adresse info@nosura.com. Veuillez fournir votre numéro de commande ainsi qu'une description du problème de facturation. Nous enquêterons et, si une erreur s'est produite, nous émettrons une correction ou un remboursement sans délai.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix ou de facturation, même après que le paiement a été effectué. Si une correction entraîne un montant total plus élevé, nous vous contacterons avant de traiter le montant supplémentaire et vous donnerons la possibilité d'annuler la commande. Vous pouvez également consulter notre Politique de remboursement et de retour pour plus de détails sur le fonctionnement des remboursements.

Abonnements et frais récurrents

Actuellement, Nosura ne propose pas de produits par abonnement et n'effectue pas de facturation récurrente. Chaque achat est traité comme un paiement unique et indépendant. Si nous introduisons des services d'abonnement à l'avenir, cette section sera mise à jour et vous serez informé avant que des frais automatiques ne soient appliqués à votre compte.

Contestations de paiement

Si vous constatez un débit inconnu sur votre relevé, nous vous encourageons vivement à nous contacter à l'adresse info@nosura.com avant d'initier une contestation auprès de votre banque ou de votre émetteur de carte. Nous travaillons à résoudre les désaccords de facturation rapidement et équitablement.

Soumettre une contestation de paiement non autorisée pourrait entraîner :

La suspension de votre compte
Le recouvrement de tout solde impayé
Le refus de commandes futures

Nous coopérerons pleinement à toute enquête de contestation de paiement et fournirons tous les relevés de transactions pertinents à votre institution financière si nécessaire.

Contact

Si vous avez des questions ou besoin d'aide, nous sommes heureux de vous aider. Consultez notre page FAQ ou Contactez-nous directement.

Coordonnées

Nom de la boutique : Nosura
Adresse : 60 Cumberland St, Springfield, Massachusetts, 01107, États-Unis
E-mail : info@nosura.com
Téléphone : +1 (413) 288-4149
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (HNE)

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 1 à 2 jours ouvrables.